在上海臨港地區(qū)投放的永安行氫能自行車(chē)因部分車(chē)輛騎行體驗(yàn)不好而受到質(zhì)疑。
很集中的騎行反饋是累。一些市民在社交平臺(tái)上吐槽,氫能自行車(chē)比普通自行車(chē)重,助力效果時(shí)靈時(shí)不靈,使得騎行體驗(yàn)大打折扣。有車(chē)輛在氫氣助力時(shí)具備較好的騎行感受,不少車(chē)輛由于余氫不足或故障,根本無(wú)法提供有效助力,騎行反而更費(fèi)力。

另一反饋是車(chē)輛故障頻發(fā)。故障率偏高,甚至在一些集中停放點(diǎn)的車(chē)輛中,大部分都無(wú)法正常使用。無(wú)論是“該車(chē)電量低或氣壓不足”、“該車(chē)正在維護(hù),運(yùn)營(yíng)小哥正在趕來(lái)處理”,還是“開(kāi)鎖失敗,請(qǐng)重新掃碼或更換車(chē)輛”,各種報(bào)錯(cuò)提示讓用戶(hù)頭疼不已。此外,停車(chē)點(diǎn)定位不準(zhǔn),加劇了還車(chē)難度。
第三類(lèi)反饋是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。根據(jù)現(xiàn)行計(jì)費(fèi)規(guī)則,0分鐘至15分鐘內(nèi)收費(fèi)2.5元,之后每10分鐘收費(fèi)1.5元。再加上必須在指定停車(chē)點(diǎn)還車(chē)、未能按規(guī)定還車(chē)將收取額外調(diào)度費(fèi)等問(wèn)題,進(jìn)一步增加了使用成本。
前景依然值得期待,但顯然還需要修繕目前不佳的點(diǎn)位,讓氫能兩輪車(chē)更加走入城市角落。